След като потребителите публикуваха снимки и туитове, в които се казва, че са били изгорени - буквално - от използването на слънцезащитния крем на The Honest Company, основателката Джесика Алба заяви, че използва продуктите „на собствените си деца“.
Основателката на Честната компания Джесика Алба се изказва, след като потребителите твърдят, че слънцезащитният крем на компанията е безполезен и ги е оставил с грозни и опасни изгаряния. Прочетете пълното й изявление, което тя публикува на уебсайта си на 3 август.
Ето пълното изявление на основателите Джесика Алба и Кристофър Гавиган:
„Защитата на нашите близки и ваши е причината да създадем Честната компания. Като родители ни боли да чуем, че някой е имал отрицателен опит със слънцезащитния си крем. Ние разработваме и използваме Честна слънцезащитна защита за защита на собствените си деца - Чест, Хейвън, Лука, Еви и Мак - в парка, в басейна, навън, всеки ден. Както при всичко, което правим, ние сериозно се отнасяме със защита от слънцето тук в Honest.
Имаме специализиран екип от Честни служители, родители и партньори, които внимателно прегледаха нашия слънцезащитен продукт, за да сме сигурни, че той отговаря на най-високите ни стандарти преди пускането му. Предишната ни слънцезащитна рецептура имаше 40-минутна водоустойчивост и клиентите ни казаха, че не се прилага толкова лесно, колкото биха искали. Въз основа на собствения си опит и отзивите на потребителите, ние преработихме нашия слънцезащитен лосион за 80-минутна водоустойчивост и подобрена формулировка, която позволява по-лесно нанасяне и усещане за по-леко тегло.
Преминахме обширни тестове на трети страни в съответствие с правителствените наредби и нашия слънцезащитен лосион премина всички изисквания за тестване SPF 30. Той също получи най-добрия възможен резултат от Работната група по околна среда (EWG). Ние се грижим да вземем всички възможни предпазни мерки, за да гарантираме, че вашето изживяване с продукти ще ви поддържа здрави и щастливи.
Това каза най-важното за нас е вашето доверие и увереност. Страстно сме да отговорим на вашите очаквания, колкото на нашите собствени. Лично сме вдигнали телефона, за да разговаряме с много от вас, които са се обадили на горещата линия за обслужване на клиенти. Нашият екип се свързва с всички, които са публикували в социалните медии, за да ви уверят, че сме ангажирани с вашата безопасност и удовлетворение. За тези, които са изразили притеснения относно нашия слънцезащитен лосион, искаме да знаете, че ви чуваме и сме тук за вас. Както винаги, ние ще направим всичко необходимо, за да го направим правилно. Можете да се свържете с нас на: 1.888.862.8818.
Честно казано, Джесика Алба и Кристофър Гавиган ”
Честен слънцезащитен крем - The Back Story
Изявлението на Джесика идва след оплаквания от клиенти, които споделиха слънчевите си снимки след използване на слънцезащитния крем на компанията, поставяйки под въпрос ефикасността на марката. Честната компания, която се гордее с естествени съставки и произвежда продукти без вредни химикали, използва цинков оксид, за да блокира UVA и UVB лъчите. И тъй като слънцезащитният крем се счита за лекарство от FDA, би трябвало да премине няколко теста, преди да стане достъпна за закупуване.
За всички слънцезащитни продукти трябва да нанасяте обилно 15 минути преди да излезете на слънце и да нанасяте отново на всеки 2 часа и след плуване и изсушаване на кърпа.
- Дори Лараби-Заяс
