Никой не е имунизиран от ситуация, в която по една или друга причина той не може да използва предплатен билет, който предоставя правото да присъства на събитие, да направи дълго пътуване с определен вид транспорт и т.н.
Имайки предвид, че билет за концерт, за театър, за влак, моторен кораб, самолет и т.н. предполага резервиране на място, което се освобождава при отказ от пътуване или събитие, организаторите имат възможност да го продадат отново. Всяка организация, която продава билети, взема предвид тази възможност и определя условията за връщане на средствата.
Кога мога да получа билета си?
Ако срокът за връщане на влак или самолетен билет, по време на който вашите материални загуби ще бъдат минимални (заплащане на комисионни услуги и т.н.), е посочен върху самия билет, тогава датите, до които можете да върнете билет за концерт или лекция при липса на такава информация, трябва да бъдат посочени. Обикновено билет за всяко културно събитие може да бъде предаден не по-късно от половин час преди началото му.
Колко пари ще получите при връщане на билет?
Що се отнася до пътуването, условията за връщане на средствата и тяхната сума са различни. Така, например, в Русия и страните от ОНД, за да могат държавите да предадат билет на гарата, от която влакът тръгва, те ще получат съответно удостоверение в замяна. Парите за билета им се връщат на мястото на покупката му, т.е. в родината. Предаване на билет за влака до Европа, пълната сума може да бъде върната с изключение на комисионната, 6 часа преди заминаването.
